Informativa sulla Privacy

Spettabile cliente,

Le comunichiamo che ai sensi dell'art. 13 e 14 del Reg.UE, n. 679/2016, Lei ha diritto ad essere informato sulle finalità e modalità con cui saranno trattati i dati da Lei forniti presso il Titolare del trattamento CEMAB S.r.l., C.da Bandiera – zona ind. P.I.P. - 74013 Ginosa (TA) - Italia.

Chi siamo

L'indirizzo del nostro sito web è: http://tuttowood.com.

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie e Dati di utilizzo.

Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.
I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso di questa Applicazione.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente.
Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questa Applicazione di erogare i propri servizi.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

Tempi

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Interazione con social network e piattaforme esterne.

Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Cookie

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se hai un account e accedi a questo sito, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando effettui l'accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni "Ricordami", il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l'ID dell'articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all'indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l'approvazione del tuo commento, il tuo username è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Trustpilot

Quando scrivete una recensione su Trustpilot, il servizio fornito da Trustpilot A/S raccoglie ed elaboria i dati personali su di voi. I dati personali degli utenti che utilizzano il servizio  vengono aggiunti al database del servizio, gestito dal proprietario del sito attraverso Zendesk. Solo il proprietario del sito e i collaboratori aziendali possono accedere ai dati degli utenti.
Dopo la pubblicazione della recensione, il tuo username è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Per l’informativa completa del servizio si rimanda a: https://it.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

Media

Se carichi immagini sul sito web o li trasmetti tramite email ad un nostro indirizzo, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I loghi inviati relativi al tuo ordine verranno salvati nel nostro database per facilitare i tuoi futuri ordini, mentre qualsiasi fotografia (es. Foto esplicative, ricevute di bonifico ecc.) inviata ai nostri indirizzi mail verrà conservata sui nostri mail server fino alla cancellazione dell’email che la conteneva.

Modulo di contatto

Quando i visitatori utilizzano uno qualsiasi dei moduli di contatto presenti sul nostro sito (es. Chat, Manda mail, contattaci), raccogliamo i dati inseriti oltre all'indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam. I dati personali e le informazioni di contatto vengono memorizzate sul nostro database o sui database dei servizi utilizzati e vengono trattati dai responsabili commerciali per aiutarti con il tuo ordine.

I software e i plugin utilizzati a tale scopo sono:

Zendesk Chat

servizio online e plugin per chat e messaggistica offline. I dati personali degli utenti che utilizzano la chat vengono aggiunti al database del servizio, gestito dal proprietario del sito attraverso Zendesk. Solo il proprietario del sito e i collaboratori aziendali possono accedere ai dati degli utenti.
Per scopi commerciali, si puo’ richiedere anche il numero di telefono nel form di contatto o durante la chat, obbligatorio o facoltativo.

Mailup

servizio online e plugin per la richiesta di iscrizione al nostro servizio di newsletter. I dati personali degli iscritti vengono aggiunti alla lista distribuzione, che e’ gestita dal proprietario del sito attraverso MailUp. Solo il proprietario del sito e i collaboratori aziendali possono accedere alla lista degli iscritti.
Potrebbe essere attivo un doppio opt-in (l’iscritto riceve un’email con un link di conferma che dev’essere cliccato) per evitare spamtrap ed indirizzi email incorretti.
La cancellazione dalla lista distribuzione puo’ avvenire attraverso il link di disiscrizione apposito che si trova nel pie’ di pagina di ogni newsletter ricevuta.
Dal momento che MailUp puo’ inviare anche messaggi di testo (SMS), si puo’ richiedere anche il numero di telefono nel form di iscrizione, obbligatorio o facoltativo.

Contact form 7

plugin wordpress per moduli di contatto. Non permette il tracciamento di utenti anonimi, non memorizza dati sensibili nel database, non invia nessun dato a server esterni, utilizza cookies. Memorizza l’ip dell’utente e utilizza il modulo reCAPTCHA di Google per facilitare il rilevamento dello spam.

Modulo di richiesta preventivi

plugin wordpress utilizzato per raccogliere le richieste di preventivo per ogni prodotto. I dati inseriti dall’utente vengono trasmessi per email ai nostri operatori per un contatto commerciale, non sono dunque memorizzati in nessun database o inviati a terze parti.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questa Applicazione.
Le interazioni e le informazioni acquisite da questa Applicazione sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l'altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l'interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e hai effettuato l'accesso a quel sito web.

Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)

Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google Inc.)

Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)

Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest (Pinterest)

Il pulsante “Pin it” e widget sociali di Pinterest sono servizi di interazione con la piattaforma Pinterest, forniti da Pinterest Inc.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy

Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento : USA – Privacy Policy – Opt Out

Con chi condividiamo i tuoi dati

Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Qaplà e vettori di spedizione

Quando effettuate un ordine online, il servizio fornito da Qapla' srl raccoglie ed elaboria i dati di spedizione. I dati personali degli utenti che utilizzano il sito vengono aggiunti al database del servizio, gestito dal proprietario del sito attraverso Qapla'. Solo il proprietario del sito e i collaboratori aziendali possono accedere ai dati degli utenti.
Dopo l’evasione dell’ordine, i dati forniti potrebbero essere gestiti e visualizzati dai vettori utilizzati per la spedizione, ai soli fini di consegna dei beni acquistati.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Tutte le informazioni personali e fiscali inserite dall’utente in fase di registrazione sul nostro sito, o fornite tramite uno dei mezzi di comunicazione disponibili (es. Chat, mail transazionali, mail di supporto, richieste di preventivo ecc.) vengono memorizzate nel nostro database a tempo indeterminato, al fine di rendere più veloce l’elaborazione degli ordini. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento. Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, ti sei iscritto alla nostra mailing list, hai richiesto un preventivo, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento.

Questa Applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”. Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, consulta le loro privacy policy.

Dove spediamo i tuoi dati

I commenti e i messaggi di contatto dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam. I dati di spedizione possono essere elaborati dai servizi e dai fornitori di servizi utilizzati per la spedizione dei beni acquistati. La documentazione fiscale come fatture, ricevute ecc possono essere inviate ad aziende terze ai soli fini contabili.

Le tue informazioni di contatto

Il titolare del trattamento dei dati (intendendo per tale la persona fisica, giuridica, o qualsiasi altro ente o associazione cui competono le decisioni circa le finalità, le modalità del trattamento di dati personali e gli strumenti utilizzati), ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE, n. 679/2016, è CEMAB S.r.l., C.da Bandiera – zona ind. P.I.P., 74013 Ginosa (TA), nella persona del suo Legale Rappresentante, Ing. Alessandro Leccese. 

Presso il Titolare del trattamento Lei potrà in ogni momento esercitare i suoi diritti di accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, diritto ad essere informato su trattamenti effettuati mediante processi decisionali automatizzati relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione, ai sensi degli artt. da 15 a 22 del Reg. UE, n. 679/2016, utilizzando email PEC cemabsrl@mail-certificata.org oppure scrivendo all’indirizzo di cui sopra.

Informazioni aggiuntive

I dati personali comuni e sensibili da Lei forniti direttamente o comunque acquisiti saranno registrati e conservati presso i nostri archivi cartacei ed elettronici, in ottemperanza alle disposizioni di legge (Reg. UE n.679/2016), relative ai sistemi di autenticazione, autorizzazione e misure di sicurezza. 

Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, secondo i principi di lealtà, correttezza, imparzialità, liceità e trasparenza e sarà finalizzato ai soli ed esclusivi adempimenti relativi ad obblighi amministrativi, previdenziali, assicurativi, fiscali ed alla gestione del rapporto di lavoro. 

Si precisa che il trattamento dei dati potrà essere effettuato senza il consenso, oltre che in ambito giudiziario, ai sensi dell'art 6 par. 1, nei seguenti casi:

1. a) l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;
2. b) Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
3. c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
4. d) il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica;
5. e) il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
6. f) il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l'interessato è un minore.

La informiamo, inoltre, che nell’ambito del rapporto di lavoro potremmo venire a conoscenza di informazioni relative a "dati particolari", intendendo per tali, in base a quanto disposto dall' art. 9 del Reg. UE, n. 679/2016 , i dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni o organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale, i dati genetici e biometrici.

Tali dati potranno essere trattati unicamente con il suo consenso o per i casi previsti dall' art. 9 del Reg. UE, n. 679/2016 paragrafo 2.

Come proteggiamo i tuoi dati

I suoi dati in formato elettronico verranno protetti e tutelati attraverso diverse misure di sicurezza informatica, come crittografia sui database online, firewall e sistemi anti-virus sull’hardware preposto a contenere ed elaborare i dati. Per quanto riguarda i database gestiti tramite servizi di terze parti, sono gli stessi fornitori a garantirne la sicurezza.

I suoi dati saranno trattati da personale dipendente formato e incaricato al trattamento di dati personali per le finalità correlate al rapporto di lavoro in essere e per il tempo strettamente necessario a tal fine e in conformità alla legislazione in materia fiscale.

Da quali terze parti riceviamo dati

Cemab si impegna ad acquisire database di contatti aziendali da fornitori autorizzati, in grado di dimostrare la piena conformità con il GDPR e leggi nazionali. In ogni momento sarà possibile modificare o eliminare tali dati su richiesta dell’utente.

Quale processo decisionale automatizzato e/o profilazione facciamo con i dati dell'utente

I suoi dati potranno essere utilizzati ai fini di profilazione automatica per scopi promozionali, come l’invio di newsletter, pubblicità display, sollecito di carrelli abbandonati ecc. Tali processi vengono solitamente eseguiti da software preposti e, in alcuni casi, la consultazione manuale da parte di un nostro impiegato.

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i Dati su richiesta delle pubbliche autorità.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Informazioni su questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy, redatta partendo da moduli standard e modificata in base ai servizi utilizzati.

Riferimenti legali

Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.

Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.

Ultima modifica: 25 Maggio 2018

Per l'informativa completa sulla cookie policy si rimanda al sito: http://cemab.com/aiuto/cookie-policy/